Infotech Business Process Management - система контроля процессов. InfotechBPM – система, с помощь которой Вы сможете легко и быстро наладить контроль за повторяющимися процессами в Вашей деятельности.
Система InfotechBPM позволяет:
- смоделировать процессы любой сложности;
- запускать неограниченное количество процессов в параллельном режиме;
- осуществлять фиксацию исполнения каждого этапа с возможностью прикрепления файлов (например, счетов), указанием комментариев, проставлением дополнительных признаков и т.д.;
- в случае если за исполнение каждого отдельного этапа отвечают различные исполнители, то система в автоматическом режиме сформирует и отправит задачи на выполнение этапа ответственному исполнителю или группе исполнителей с возможностью формирования уведомления о поступлении задачи на электронную почту;
- отслеживать какие процессы были завершены и с каким результатом, в какие сроки;
- настроить собственные этапы любого процесса и всегда осуществлять контроль на каком этапе находится тот или иной процесс
- в режиме OnLine отслеживать статистику выполнения процессов и оперативно принимать управленческие решения;
- система функционирует как WEB-портал и обеспечивает доступ пользователям как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств (телефонов, планшетов и др.);
- система позволяет вовлечь в процесс формирования заказа-наряда Вашего клиента, т.е. клиент может сам зайти в систему и составить запрос на поставку, который после отправки сразу попадет к Вам;
- система также позволяет запрашивать обратную связь от Ваших клиентов о степени удовлетворённости оказания услуги или поставки товара прямо в интерфейсе системы.